A.廣義溝通 B.狹義溝通 C.廣義交流 D.狹義交流 E.廣義互通
1.高尚的職業(yè)道德; 2.良好的心理素質(zhì); 3.扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì); 4.優(yōu)良的溝通技巧。