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填空題職工的知覺差異，主要表現(xiàn)為知覺（）差異和知覺（）差異。

1.填空題旅游服務(wù)語言具有鮮明的職業(yè)特點（）性。

2.填空題（）消費者在旅游活動中敢于迎困難而上，遇挫折不氣餒，具有較強的控制能力。

3.填空題在現(xiàn)代核心式家庭中，家庭成員在實際的旅游購買決策中所扮演的角色主要有五種：（）者、（）者、決策者、購買者、使用者。

4.填空題在一般情況下，旅游的許多主要動機明顯地存在于（）自我狀態(tài)之中。

5.填空題（）的強度是指人們對某一事物贊成、反對或喜愛、厭惡的程度。