多項(xiàng)選擇題2004年12月甲到百貨大樓買了一枚鉆戒，標(biāo)明產(chǎn)地為美國。后經(jīng)檢驗(yàn)，被告知是國產(chǎn)貨，欲提出索賠。下列說法中正確的有（）。

A.市百貨大樓的行為構(gòu)成了欺詐，甲有權(quán)得到加倍賠償
B.市百貨大樓的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條的規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利
C.市百貨大樓有權(quán)以“從湖南工藝品公司進(jìn)貨，不知其為假冒”為抗辯理由，得以免責(zé)
D.甲只能先找市百貨大樓索賠，索賠不成的，再經(jīng)消協(xié)調(diào)解，如調(diào)解不成，再到人民法院起訴


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1.多項(xiàng)選擇題春運(yùn)期間，省某國有公路客運(yùn)公司為緩解短途客運(yùn)壓力，在客運(yùn)高峰到來前五天，宣布提高票價(jià)50%，請(qǐng)判斷下列觀點(diǎn)正確的是（）。

A.違反了《反不正當(dāng)競爭法》，屬于公用企業(yè)濫用優(yōu)勢地位的不正當(dāng)競爭行為
B.違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)
C.不違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，乘客可以不乘坐該公司的客車或上車后與之討價(jià)還價(jià)
D.因?yàn)闆]有舉行聽證會(huì)，違反了《價(jià)格法》

3.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的有（）。

A.商品存在缺陷的
B.不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的
C.不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的
D.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的

4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職責(zé)包括下列哪些？（）。

A.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
B.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟
C.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。
D.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)