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判斷題根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》銅牌級(jí)用戶年故障歷時(shí)≤12小時(shí)。

參考答案：正確

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1.判斷題根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》本地銀牌級(jí)用戶故障排查恢復(fù)時(shí)間≤6小時(shí)。

參考答案：正確

2.判斷題根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》本地銀牌級(jí)用戶業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)限平均值≤25工作日，最長(zhǎng)為35工作日。

參考答案：錯(cuò)誤

3.判斷題《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為浙江省統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

參考答案：錯(cuò)誤

4.判斷題ONU設(shè)備的用戶端口速率與用戶上網(wǎng)方式有關(guān)，最大應(yīng)能達(dá)到承諾帶寬*0.8（以太網(wǎng)效率）。

參考答案：錯(cuò)誤

5.判斷題ONU設(shè)備的內(nèi)存占用率是指單位時(shí)間隔內(nèi)平均CPU占用情況，預(yù)警門(mén)限90%。

參考答案：正確

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