單項選擇題

用戶在桌面?zhèn)€人計算機上安裝了新的掃描儀，無需任何文檔。掃描儀開機，指示燈亮起，然后單元停止，故障指示燈亮起。用戶如何做FIRST？（）

A.轉(zhuǎn)到掃描儀制造商的網(wǎng)站并下載當前的安裝信息
B.檢查個人計算機制造商的支持網(wǎng)站，了解有關掃描儀安裝的信息
C.查找掃描儀用戶組網(wǎng)站并尋求幫助
D.更新掃描儀固件和驅(qū)動程序，然后重新安裝掃描儀

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