多項(xiàng)選擇題擁軍卡業(yè)務(wù)優(yōu)先叫號(hào)服務(wù)支持通過(guò)()取號(hào)。

A.手機(jī)銀行APP
B.網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)機(jī)
C.廳堂PAD
D.9555致電預(yù)約


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1.多項(xiàng)選擇題如遇客戶提供電子印章辦理業(yè)務(wù)的情況,則網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)謹(jǐn)慎受理()。

A.查詢客戶歷史交易明細(xì),關(guān)注個(gè)人是否持同一批單證重復(fù)使用(購(gòu)付匯、錄入境外個(gè)人購(gòu)買理財(cái)額度等)
B.無(wú)法辦理
C.根據(jù)蘇州外匯局要求,應(yīng)請(qǐng)客戶出具承諾,注明資料真實(shí)有效、此前未使用該稅單辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、且承諾不重復(fù)使用的相關(guān)字樣
D.根據(jù)總行質(zhì)檢要求,經(jīng)辦員應(yīng)批注該稅單為電子稅單、印章為黑色電子印章

2.多項(xiàng)選擇題升級(jí)后,客戶直接使用一卡通活期賬戶辦理基金()等業(yè)務(wù)。

A.購(gòu)買
B.贖回
C.定投
D.定贖

3.多項(xiàng)選擇題客戶理財(cái)賬戶內(nèi)如有留存資金,可繼續(xù)辦理的業(yè)務(wù)有()。

A.紙黃金
B.期權(quán)
C.基金
D.理財(cái)賬戶資金轉(zhuǎn)活期

4.多項(xiàng)選擇題應(yīng)嚴(yán)格按照《招商銀行關(guān)于印發(fā)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法的通知》(以下簡(jiǎn)稱“358號(hào)文”)第九條的要求,禁止與該條款所列舉情形的客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系。特別針對(duì)以下未納入系統(tǒng)管控的情形,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注()。

A.客戶要求以匿名建立業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)行交易,有證件造假、利用他人證件、證件失效等情況的
B.客戶不配合身份識(shí)別、包括但不限于對(duì)個(gè)人身份信息存在疑義,要求出示輔助證件,個(gè)人拒絕出示等
C.個(gè)人組織他人同時(shí)或者分批開立賬戶,且無(wú)合理理由的
D.客戶開戶理由不合理、開立業(yè)務(wù)與客戶身份不相符、有明顯理由懷疑客戶開立賬戶用于倒賣或從事違法犯罪活動(dòng)等情形
E.采取有效措施仍無(wú)法進(jìn)行客戶身份識(shí)別的,或者經(jīng)過(guò)評(píng)估超過(guò)本機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的,不得與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系或者進(jìn)行交易

5.多項(xiàng)選擇題異常現(xiàn)金交易有哪些()。

A.客戶存在“偽現(xiàn)金”交易行為,經(jīng)勸阻仍然堅(jiān)持
B.頻繁或大量存取現(xiàn)金,與其身份或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不符
C.長(zhǎng)期閑置或者很少使用的賬戶突然存取大量現(xiàn)金
D.頻繁或大量進(jìn)行外幣現(xiàn)鈔交易等
E.其他現(xiàn)金異常行為

最新試題

在“批量開戶個(gè)人數(shù)據(jù)”模塊中,新增“OCR校對(duì)”功能,經(jīng)辦導(dǎo)入開戶清單、證件復(fù)印件影像后,系統(tǒng)將通過(guò)OCR技術(shù)自動(dòng)識(shí)別、比對(duì)客戶信息是否相符。(暫只支持本地影像上傳,后續(xù)將支持直接掃描上傳)

題型:判斷題

總行對(duì)客戶代理他人業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了改造,系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)代理人是否命中招商銀行高風(fēng)險(xiǎn)名單庫(kù)。

題型:判斷題

已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件(如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,可單獨(dú)或共同向存款所在地開戶行或分行司法專窗提交書面申請(qǐng),辦理存款查詢業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

賬戶管理費(fèi)的退費(fèi),僅支持對(duì)核心系統(tǒng)1351戶口綜合查詢->賬戶管理費(fèi)查詢內(nèi),可以查詢到的往期賬戶管理費(fèi)繳費(fèi)記錄的退費(fèi)。

題型:判斷題

自助設(shè)備指示性吞卡返還可以代辦,但是必須出示雙人身份證。

題型:判斷題

遺產(chǎn)繼承查詢中也可查詢到代銷產(chǎn)品的金額,且能實(shí)時(shí)查詢到第三方產(chǎn)品的準(zhǔn)確金額。

題型:判斷題

因境外反洗錢檢查,為確??蛻糍Y金及時(shí)到賬,避免境外行進(jìn)行反洗錢查詢,客戶辦理境外匯款時(shí),提示客戶在匯款附言里填寫出生日期,格式為“DOB:MM/DD/YYYY”。經(jīng)辦員應(yīng)對(duì)附言中填寫的出生日期進(jìn)行核驗(yàn),以確保真實(shí)性。如客戶因個(gè)人需要在匯款附言里填寫非本人的名稱時(shí),提示客戶一并填寫該人的出生日期,注意填寫時(shí)與客戶本人的出生日期信息應(yīng)有所區(qū)分。

題型:判斷題

異地支行系統(tǒng)外現(xiàn)金調(diào)繳,單筆或當(dāng)日累計(jì)等值1000萬(wàn)人民幣(含)以下,由支行運(yùn)營(yíng)主管審核“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書”無(wú)誤并同意調(diào)款的,在“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書”上簽章確認(rèn)。

題型:判斷題

針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)期未使用的卡類憑證(其中包括批量解綁的“線上一體化”憑證),根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)憑證使用及推廣情況,適當(dāng)保留少許供日常使用,剩余部分應(yīng)對(duì)其進(jìn)行封包集中保管。

題型:判斷題

原政策要求:他行指示性吞卡原則上不得返還客戶,“指示吞卡在自助設(shè)備吞卡系統(tǒng)進(jìn)行錄入登記,將卡片剪磁破壞芯片后作廢只能由分行統(tǒng)一銷毀處理”。

題型:判斷題