單項選擇題金融服務(wù)的微觀環(huán)境是（）
A.政治環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境
B.競爭環(huán)境和客戶環(huán)境
C.法律環(huán)境和社會環(huán)境
D.內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境
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1.單項選擇題商業(yè)銀行的三類主要當(dāng)事人不包括（）
A.取款客戶
B.存款客戶
C.商業(yè)銀行
D.貸款客戶
4.多項選擇題金融服務(wù)購買者及其購買行為特征有（）。
A.購買者多而分散
B.多次購買
C.周期性差異大
D.購買量小
5.多項選擇題下列哪些屬于金融機構(gòu)宏觀環(huán)境？（）
A.政治環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.人口環(huán)境
D.自然環(huán)境
最新試題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。
題型：判斷題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：單項選擇題
金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型：判斷題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。
題型：單項選擇題