說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

著名的實(shí)驗(yàn)“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財(cái)產(chǎn)。

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊(duì)過長的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費(fèi)者不同的感受。

下列屬于影響消費(fèi)者對產(chǎn)品實(shí)際認(rèn)知的因素是（）。

如果一個(gè)消費(fèi)者處于中等收入階層，且名義收入有所增加，但物價(jià)漲幅更為顯著，那么消費(fèi)者可能會（）。

消費(fèi)者在進(jìn)行購買時(shí)，有很多因素會影響消費(fèi)者的購買與體驗(yàn)，其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括（）。

影響消費(fèi)者對問題認(rèn)識的非營銷因素包括（）。

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異，消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個(gè)不同的收入層包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問題有幾種方法，包括（）