舉報(bào)人在超過辦理時(shí)限得不到答復(fù)的，有權(quán)提出質(zhì)詢，要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)。

手機(jī)銀行系統(tǒng)管理員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置，可以進(jìn)行頂崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

違規(guī)制卡、制密，或違規(guī)訂購(gòu)、使用和保管各種銀行卡重要空白憑證、空白卡以及待發(fā)出的銀行卡、密碼信封的，給予警告至記大過處分；后果嚴(yán)重的，給予降級(jí)至留用察看處分；后果特別嚴(yán)重的，給予開除處分。

獎(jiǎng)勵(lì)方式應(yīng)尊重舉報(bào)人的意愿。未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得公開舉報(bào)人的姓名和身份。

未根據(jù)分支機(jī)構(gòu)和部門的經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、風(fēng)險(xiǎn)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立相應(yīng)的授權(quán)體系，明確各級(jí)機(jī)構(gòu)、部門、崗位、人員辦理業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整，情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過至撤職處分。

超越授權(quán)權(quán)限簽署法律性文件的，或違反法律性文件審查規(guī)定及程序而簽署法律性文件的，給予經(jīng)濟(jì)處罰及其他處理；造成不良后果的，給予警告至記大過處分；后果嚴(yán)重的，給予降級(jí)或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

辦理贛通卡業(yè)務(wù)時(shí)錄入車輛信息時(shí)車輛品牌型號(hào)、車輛識(shí)別代號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)、車輛顏色、車型、長(zhǎng)寬高、貨車噸位、客車座位應(yīng)與駕駛證一致。

智能柜臺(tái)掛失改密，無條件現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)及后臺(tái)身份審核，支持卡、存折及一本通辦理。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)賬人員可在空白的對(duì)賬單上預(yù)先加蓋客戶印鑒。

采取弄虛作假等不正當(dāng)方式、手段完成任務(wù)指標(biāo)或騙取獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)等利益的，取消其所獲獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)等，并給予警告至記大過處分。