多項選擇題小張與小王是某銀行網(wǎng)點自助設(shè)備的管理員。某日，兩人在對所在網(wǎng)點的取款機清機時，將柜臺收入的現(xiàn)金用B類點鈔機清點后，加入鈔箱內(nèi)。當日客戶劉先生在該設(shè)備取款后，對其中的一張紙幣真?zhèn)未嬖趹岩?，故到該行柜面進行咨詢，經(jīng)柜面工作人員鑒定為假幣。柜面人員為避免客戶投訴，用自己的錢換下了客戶手中的假幣，并將假幣做撕毀處理。該案例中違反規(guī)定有（）。
A.自助設(shè)備加鈔現(xiàn)金未經(jīng)過清分
B.客戶應(yīng)首先到人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)進行查詢
C.接到客戶關(guān)于自助設(shè)備取出假幣的投訴后未按照冠字號碼的查詢程序進行查詢
D.柜面工作人員對于發(fā)現(xiàn)的假幣未按規(guī)定程序進行收繳
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最新試題
水印特征是在造紙環(huán)節(jié)中，使特定位置的（）發(fā)生變化而形成的一種特征。
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2019年版第五套人民幣50元紙幣調(diào)整了以下哪些防偽特征？（）
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