A.服務(wù)功能需求
B.客戶價(jià)值需求
C.精神愉悅需求
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A.產(chǎn)品
B.客戶
C.品牌
D.利潤(rùn)
A.客戶是商業(yè)銀行的過(guò)客
B.客戶是商業(yè)銀行員工的衣食父母
C.客戶是商業(yè)銀行利潤(rùn)的來(lái)源
D.客戶是商業(yè)銀行的服務(wù)對(duì)象
A.資產(chǎn)
B.負(fù)債
C.中間業(yè)務(wù)
D.支付結(jié)算
A.各種金融活動(dòng)便利
B.資金儲(chǔ)存安全和資金增值
C.業(yè)務(wù)咨詢和資金增值
D.資金使用
A.商業(yè)銀行員工通過(guò)各種形式的勞動(dòng)直接滿足客戶的金融需求
B.服務(wù)行業(yè)人員從事的勞動(dòng)
C.社會(huì)組織、成員之間在生產(chǎn)、生活過(guò)程中相互提供的支持、幫助和便利
D.服務(wù)主體（服務(wù)人員）為直接滿足服務(wù)客體（客戶）的需求，通過(guò)一定的方式、方法和手段而進(jìn)行的勞動(dòng)
最新試題
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后，可通過(guò)（）種方式辦理業(yè)務(wù)。
開立信用證時(shí)一般涉及哪些代理行的選擇？（）
申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意，申請(qǐng)人可在（）內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。
受益人開立遠(yuǎn)期匯票，但根據(jù)信用證條款，付款銀行即期付款，貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān)，實(shí)際上是開證行或付款行對(duì)進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作（）。
中國(guó)建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢(shì)（）。
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過(guò)何種方式驗(yàn)證真假？（）
系統(tǒng)設(shè)定未補(bǔ)錄回單的預(yù)警天數(shù)為（），系統(tǒng)自動(dòng)剔除節(jié)假日。
遠(yuǎn)期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
托收項(xiàng)下銀行費(fèi)用的收取方式包括哪幾種可能？（）
裕農(nóng)通業(yè)主裕米等級(jí)分為（）。