信息架構的主要分類是（）

啟發(fā)式評估的操作步驟有哪些？（）

下列哪一項不屬于原型制作的指導原則？（）

用戶體驗地圖的要素包括用戶、用戶行為、（）、機會點和改進點。

常見的用戶體驗測評量表工具有（）

（）賦予萬物“感官”功能，如人類依靠視覺、聽覺、嗅覺、觸覺感知周圍環(huán)境，物體通過各種傳感器也能感知周圍環(huán)境，并且比人類感知更準確范圍更廣。

可用性測試的作用主要有（）

信息架構要解決的問題是（）

在使用場景中以圖文結合的形式寫一個劇本又稱故事版，故事版的四個要素包括角色、功能、環(huán)境、（）。

信息架構的設計流程中，運營管理中產生的數(shù)據(jù)會回流到哪個過程？（）