單項選擇題

在市場調(diào)研方法中，針對企業(yè)一般所需要的描述市場、顧客的特征的描述性研究，常采用的是（）

A.文案調(diào)研
B.問卷調(diào)查法
C.實驗法
D.觀察法

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