導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游政策法規(guī)綜合練習(xí)問答題每日一練(2020.04.14)

來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題

某市食品公司因建造一棟大樓急需水泥，基建處向本市的青鋒水泥廠、新華水泥廠和建設(shè)水泥廠發(fā)出函電。函電中稱：“我食品公司急需標號為150型號的水泥100噸，如貴廠有貨，請速來函電，我食品公司愿派人前往購買”。三家水泥廠在收到函電后，都先后向食品公司回復(fù)了函電，在函電中告知了他們備有現(xiàn)貨，且告知了水泥的價格。建設(shè)水泥廠在發(fā)出函電的同時，派車給食品公司送去了50噸水泥。
在該批水泥沒有到達食品公司之前，食品公司得知新華水泥廠的水泥質(zhì)量比較好，且價格比較合理，因此，向新華水泥廠發(fā)出函電：“我食品公司愿意購買貴廠100噸150型號的水泥，盼速發(fā)貨，運費由我食品公司承擔(dān)?！痹诎l(fā)出函電后的第二天上午，新華水泥廠回函告知已準備發(fā)貨。下午，建設(shè)水泥廠將50噸水泥送到。食品公司告知建設(shè)水泥廠，他們已經(jīng)決定購買新華水泥廠的水泥，因此不能接受建設(shè)水泥廠送來的水泥。建設(shè)水泥廠認為，我們之間的合同已經(jīng)簽訂，拒收貨物就構(gòu)成違約。最后雙方協(xié)商不成，建設(shè)水泥廠向法院提起訴訟。
(1)食品公司向三家水泥廠發(fā)函的行為屬于什么行為?為什么?
(2)三家水泥廠向食品公司回函的行為屬于什么行為?為什么?
(3)建設(shè)水泥廠與食品公司的合同關(guān)系是否成立?為什么?
3.問答題

旅游者××報名參加某國際旅行社組織的“東南亞”旅游。旅游者××報名參加某國際旅行社組織的“東南亞”旅游。在××報名參加某國際旅行社組織的交納旅游費和簽訂合同時，其曾詢問旅行社業(yè)務(wù)員：交納旅游費和簽訂合同時，其曾詢問旅行社業(yè)務(wù)員：“聽說出國到東南亞旅游可以兌換2000美元的外匯，是否有此規(guī)定?”該業(yè)務(wù)員美元的外匯，東南亞旅游可以兌換美元的外匯是否有此規(guī)定?答復(fù)：我不知有這方面的規(guī)定，也不管換外匯的事。答復(fù)：“我不知有這方面的規(guī)定，也不管換外匯的事。”旅游者××雖將信將疑但也沒有就此事作深一步的詢問調(diào)查。雖將信將疑，××雖將信將疑，但也沒有就此事作深一步的詢問調(diào)查。在旅游過程中，程中，其又無意中發(fā)現(xiàn)自己的護照已由中國銀行蓋上了兌換外匯的印章。
同團的16名旅游者也都發(fā)現(xiàn)了這種情況回國后，名旅游者也都發(fā)現(xiàn)了這種情況。印章。同團的名旅游者也都發(fā)現(xiàn)了這種情況?；貒螅糜握?times;×等與旅行社交涉要求旅行社退還以他們名義兌換出的外匯。等與旅行社交涉，××等與旅行社交涉，要求旅行社退還以他們名義兌換出的外匯。旅行社認為除旅游者××之外，××之外旅行社認為除旅游者××之外，其他16名旅游者在報名參團名旅游者在報名參團時未明確表示要兌換外匯，以自動放棄此項權(quán)利為由，拒絕承兌16時未明確表示要兌換外匯，以自動放棄此項權(quán)利為由，拒絕承兌名旅游者的外匯。經(jīng)多次交涉，據(jù)理力爭，名旅游者的外匯。
經(jīng)多次交涉，據(jù)理力爭，旅行社最終同意為旅游者兌換回外匯，但必須按高于國家牌價的“的匯率予以兌換。者兌換回外匯，但必須按高于國家牌價的“8.40”的匯率予以兌換。的匯率予以兌換旅游者認為旅行社擅自抬高國家兌換外匯的牌價，違反了國家規(guī)定。旅游者認為旅行社擅自抬高國家兌換外匯的牌價，違反了國家規(guī)定。按照這個比價，每辦理一份兌換業(yè)務(wù)，旅行社即可收取200元人民按照這個比價，每辦理一份兌換業(yè)務(wù)，旅行社即可收取元人民幣以上的費用，顯然是不合理和不公平的。幣以上的費用，顯然是不合理和不公平的。旅游者堅持按國家牌價兌換外匯，如果交納服務(wù)費用，元人民幣為限。
兌換外匯，如果交納服務(wù)費用，以不得超過50元人民幣為限。雙元人民幣為限方堅持各自的主張，糾紛無法協(xié)商解決。××等游客向旅游質(zhì)監(jiān)部方堅持各自的主張，糾紛無法協(xié)商解決。××等游客向旅游質(zhì)監(jiān)部門請求維護自身的合法權(quán)益。門請求維護自身的合法權(quán)益。
案例分析