01615質(zhì)量管理體系認(rèn)證問(wèn)答題每日一練(2019.11.25)

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1.問(wèn)答題根據(jù)下述事實(shí)，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說(shuō)明理由：公司大部分中層管理人員都不了解管理評(píng)審和內(nèi)審的情況。

參考答案：不符合5.5.3內(nèi)部溝通;最高管理者未作到確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程，并確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通

2.問(wèn)答題什么是持續(xù)改進(jìn)？包括哪些活動(dòng)？

參考答案：持續(xù)改進(jìn)是增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。改進(jìn)活動(dòng)是基本的活動(dòng)，包括：
1、分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別改進(jìn)區(qū)域；

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3.問(wèn)答題管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括的措施有哪些？

參考答案：

A.質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)
B.與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)
C.資源需求

4.問(wèn)答題采購(gòu)部門(mén)在未征得設(shè)計(jì)、質(zhì)量等部門(mén)意見(jiàn)的情況下，就從天門(mén)市一家新的分供店—天門(mén)橡膠制品廠，以很低的價(jià)格訂購(gòu)了6—15的橡膠密封環(huán)。

參考答案：不符合8.3 不合格品控制

5.問(wèn)答題在生產(chǎn)線上，用作清洗的溶液槽的槽內(nèi)溫度控制每天的記錄中幾乎都是30。C，按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)其溫度控制范圍為35。C—40。C之間，操作人員說(shuō)這一溫度控制并不重要，而且以前也從未因此出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。

參考答案：不符合7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制