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營銷師資格考試

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高級營銷員(四級)問答題每日一練(2019.09.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題一般來說，示范存在缺陷的原因有哪些？

參考答案：①在示范前對產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過多，從而使顧客的期望過高。
②銷售人員過高估計自己的表演才能。
③在示范...

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2.問答題結(jié)合案例材料分析一下，目前中國企業(yè)的渠道網(wǎng)絡(luò)存在哪些隱患？

參考答案：中國企業(yè)在渠道網(wǎng)絡(luò)方面存在的隱患有：分銷商素質(zhì)低，經(jīng)營意識落后；竄貨問題；分銷商忠誠度下降；廠商之間的信用度在惡化；分銷...

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3.問答題小王根據(jù)什么認(rèn)為客人已發(fā)出購買信號？

參考答案：

客人刻意壓價；客人詢問很多問題；客人的意見很多。

4.問答題你認(rèn)為對調(diào)查資料的處理應(yīng)包括哪些步驟？

參考答案：調(diào)查資料的處理是將原始的調(diào)查資料轉(zhuǎn)換為可供人們進(jìn)行分析的資料的過程。將調(diào)查資料的處理過程又進(jìn)一步細(xì)分為資料的驗(yàn)收、資料的...

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5.問答題針對顧客的異議可采取哪些策略？小李應(yīng)該采取哪種策略？

參考答案：

供推銷員處理異議時采納的策略有：轉(zhuǎn)折處理法、轉(zhuǎn)化處理法，以優(yōu)補(bǔ)劣法、合并意見法、反駁處理法和冷處理法

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