地稅系統(tǒng)考試納稅服務(wù)與辦稅服務(wù)廳工作規(guī)范判斷題每日一練(2019.05.08)

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1.判斷題辦稅服務(wù)廳工作人員要統(tǒng)一著裝上崗，推行首問(wèn)責(zé)任制，做到愛(ài)崗敬業(yè)、執(zhí)法公平、業(yè)務(wù)熟練、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、清正廉潔。

參考答案：錯(cuò)

2.判斷題《納稅服務(wù)投訴管理辦法（試行）》規(guī)定：納稅人當(dāng)場(chǎng)投訴事實(shí)成立的，被投訴人應(yīng)立即停止或者改正被投訴的行為，并向納稅人賠禮道歉；投訴事實(shí)不成立的，處理投訴事項(xiàng)的稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向納稅人做好解釋工作。

參考答案：對(duì)

3.判斷題從某種意義上說(shuō)，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為就是規(guī)范服務(wù)行為。

參考答案：對(duì)

4.判斷題辦稅服務(wù)廳，是指稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人集中辦理涉稅提供納稅服務(wù)的機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所。

參考答案：錯(cuò)

5.判斷題辦稅服務(wù)廳標(biāo)識(shí)是稅務(wù)機(jī)關(guān)為引導(dǎo)和方便納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，具有納稅服務(wù)理念和要求的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

參考答案：對(duì)