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值站值班員值站值班員（初級）問答題每日一練(2019.03.06)

來源：考試資料網

1.問答題車站票款解行的流程？

參考答案：1）核對確認解行人員的身份。
2）當班客運值班員、值班站長與解行人員雙方共同確認封包數量、金額與《封包明細表》...

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2.問答題車站TVM發(fā)售無效票時，應如何處理？

參考答案：1）車站人員詢問乘客購票情況和查詢TVM的機器交易記錄。
2）若TVM交易記錄與乘客反映情況一致，則回收該無效...

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3.問答題請簡述更換錢箱的時機。

參考答案：

1）SC提示TVM錢箱將滿時；
2）本站最后一列載客列車開出后的規(guī)定時間內。

4.問答題車站AFC設備主要包括哪五種？

參考答案：（1）車站計算機（SC.
（2）自動售票機（TVM）
（3）半自動售票機（POST）
（4...

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5.問答題免費老人卡在非付費區(qū)進站時顯示“乘坐超時”，應如何處理？

參考答案：

填寫《乘客事務處理單》，免費更新車票，在進、出閘機補刷后，憑卡刷卡進站。