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質量工程師

題庫首頁在線?？?/a> 每日一練章節(jié)練習

中級質量工程師第八節(jié)卓越績效評價準則單項選擇題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網

1 顧客與市場的結果包括：顧客滿意和忠誠程度，產品和服務績效以及（）等市場績效結果。

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2 《卓越績效評價準則》中，“社會責任”評分項是屬于（）類目中。

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3 “過程”類目與“結果”類目關系框圖顯示了過程類目與結果類目的評分項之間較為直接的對應關系，其中過程類目中“領導”對應的結果類目是（）。

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4 《卓越績效評價準則》框架模型圖中顯示，“領導”決定和掌控著組織（）。

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5 《卓越績效評價準則》國家標準主體內容，共包括7個類目和(》個評分項。

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