一般而言，電子政務(wù)業(yè)務(wù)分為3個(gè)領(lǐng)域，電子政務(wù)業(yè)務(wù)模型如圖12-4所示（箭頭表示信息的流向）。請(qǐng)?jiān)趫D（1）、（2）、（3）空中填寫恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容。
（1）政府辦公自動(dòng)化（或辦公自動(dòng)化系統(tǒng)） （2）政務(wù)信息查詢（或政務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)） （3）公共政務(wù)辦公（或政務(wù)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)）
請(qǐng)分析比較兩種方案優(yōu)點(diǎn)和不足，完成表12-12中的空白部分。
